Política de Privacidad

En Betsson (betsson-bet.cl) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuario registrado en nuestra plataforma.

Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si tienes dudas, puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestros canales de soporte.

1. Información que recopilamos

Cuando te registras en betsson-bet.cl, recopilamos los datos necesarios para crear y gestionar tu cuenta. Esto incluye:

Nombre completo y fecha de nacimiento
RUT o documento de identidad válido
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Dirección de residencia en Chile
Información de pago (número de cuenta, datos de tarjeta u otros métodos usados)
Historial de transacciones y actividad de juego

También recopilamos datos técnicos de forma automática cuando navegas por el sitio: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia y detectar posibles problemas de seguridad.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para prestarte el servicio de manera correcta y segura. Los usos principales son:

Verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones legales vigentes en Chile
Procesar depósitos, retiros y apuestas
Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, promociones y actualizaciones del servicio
Detectar y prevenir fraudes, lavado de dinero y uso indebido de la plataforma
Cumplir con los requerimientos de la regulación chilena de juego en línea

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es necesario para operar el servicio (por ejemplo, con procesadores de pago) o cuando la ley nos lo exige.

3. Bases legales para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes condiciones:

La ejecución del contrato de usuario que aceptas al registrarte
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Chile
Tu consentimiento expreso para recibir comunicaciones de marketing
Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma

4. Retención de datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa chilena aplicable. Si cierras tu cuenta, conservaremos cierta información por el tiempo mínimo que establezca la ley para fines de auditoría y prevención de fraudes.

5. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos si están incorrectos, solicitar su eliminación cuando corresponda y oponerte a ciertos tipos de tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con tu nombre completo y RUT.

6. Seguridad

Usamos cifrado SSL, controles de acceso y otras medidas técnicas para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, pero hacemos todo lo posible para mantener tus datos seguros.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio. La versión vigente siempre estará disponible en betsson-bet.cl.

Última actualización: enero de 2026.

Betsson opera bajo los marcos legales aplicables en Chile. El juego en línea está destinado exclusivamente a mayores de 18 años. Juega con responsabilidad.